Politique de Confidentialité Betovo
Dernière mise à jour : 2 mars 2026
Chez Betovo, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la législation belge et européenne, y compris le RGPD.
Informations que nous collectons
Nous collectons des données d'identification personnelles telles que le nom, l'adresse, la date de naissance, la nationalité, le numéro de téléphone et le numéro de registre national pour les joueurs belges afin de respecter la réglementation de la Commission des jeux de hasard. En outre, nous traitons l'identification électronique comme l'adresse e-mail, l'adresse IP, le type de navigateur et le nom d'utilisateur. Pour les jeux et transactions, nous collectons l'historique des paris, les montants misés, les données de paiement (comme Bancontact ou les e-wallets) et les données relatives au jeu responsable, y compris l'auto-exclusion. Ces données sont essentielles pour la vérification du compte, les contrôles KYC et AML.[1][2]
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour donner accès à nos services de jeux d'argent, vérifier votre identité et respecter nos obligations légales telles que KYC et AML en vertu de la réglementation belge. Les informations nous aident également à personnaliser nos services, améliorer notre plateforme et analyser le comportement de jeu pour promouvoir le jeu responsable. De plus, nous traitons les données pour la lutte contre la fraude, la vérification de l'âge et la facilitation des transactions conformément aux exigences de la Commission des jeux de hasard.[1][2]
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de services pour la vérification, la prévention de la fraude ou les paiements, sous des clauses de confidentialité strictes. Le partage a lieu avec les autorités publiques telles que la Commission des jeux de hasard belge ou la police en cas de demandes légales, d'enquêtes pour fraude ou d'obligations AML. Vous ne serez pas toujours informé de ces divulgations afin de ne pas compromettre les enquêtes.[1][2]
Sécurité des données
Toutes les informations sensibles sont stockées sous forme cryptée à l'aide de technologies de cryptage avancées et de pare-feu. Nous utilisons des serveurs sécurisés et les dernières mesures de sécurité pour prévenir l'accès non autorisé, les fuites de données ou l'utilisation malveillante. Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur objectif, sauf si la loi l'exige (jusqu'à 5-10 ans pour les règles AML et de jeu).[1][2]
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter le traitement de vos données personnelles, ainsi que de vous y opposer et d'en demander la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement et déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données si vous n'êtes pas satisfait du traitement. Nous respectons votre droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées ayant un impact significatif, y compris le profilage.[2]
Cookies et tracking
Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse du comportement sur le site web et les publicités personnalisées. Les outils de suivi collectent des données anonymes sur la navigation et la durée des sessions pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.[2]
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos droits, contactez notre équipe. Envoyez un e-mail à [email protected].